close
keyboard_arrow_down Все категории
Текущий курс меди указан для расчета цены кабеля и устанавливается ежедневно, согласно значению курса DEL франкфуртской биржи металлов.
Курс € по данным ЦБ
dehazeКаталог продукции
close
keyboard_arrow_down Все категории
Корзина
Пока пуста
dehazeКаталог продукции
Корзина
Пока пуста

Доставка и возврат товаров

Мы осуществляем доставку по всей России. Стоимость и сроки доставки рассчитываются на этапе оформления заказа. При заказе на сумму от 250 EUR, доставка будет бесплатной.
Мы также осуществляем срочную платную доставку независимо от объёма заказа на индивидуальных условиях.

При поступлении товара на склад логистического центра ООО "ЛАПП Руссия" в г. Самара частями, позиции будут отправляться несколькими поставками, не дожидаясь полного формирования заказа.

Вы можете выбрать удобный вам способ получения товара, выбрав соответствующий пункт при оформлении заказа:

При оформлении доставки заказа по вашему адресу обязательно укажите следующие данные: страна, регион, город, код региона, индекс, улицу, номера дома и телефон контактного лица, а также любую другую информацию по доставке, которую вы считаете важной ( например, схема проезда, время работы, пропускная система и т.д.). Вам также потребуется указать КЛАДР города. В большинстве случаев, интернет-магазин заполнит это поле автоматически. Если это не произошло, вы можете узнать КЛАДР вашего города самостоятельно по ссылке https://kladr-rf.ru/ или обратится в Отдел поддержке продаж ООО " ЛАПП Руссия" по телефону, электронной почте или через чат на сайте интернет-магазина.

Как получить заказ?

При получении заказа (частично или полностью) в пункте выдачи транспортной компании или по указанному адресу получатель должен иметь при себе следующие документы:

Юридическое лицо

Получает лично руководитель: 

Документ, удостоверяющий личность

По выбору:

  • оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица. Такими документами являются: протокол общего собрания участников — акционеров, совета директоров — или решение единственного участника/учредителя;
  • печать организации (только при доставке груза до адреса получателя);
  • штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения (только при доставке груза до адреса получателя).

Получает через представителя (один из документов ниже):

Документ, удостоверяющий личность

  • нотариально заверенная доверенность;
  • доверенность с печатью организации, оформленная по форме М-12 или по образцу (скачать);
  • печать организации (только при доставке груза до адреса получателя);
  • штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения (только при доставке груза до адреса получателя).

Физическое лицо

Получает лично: документ, удостоверяющий личность, данные которого были указаны грузоотправителем при отправке.

Получает через представителя: нотариальная доверенность, указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Индивидуальный предприниматель

Получает лично:  документ, удостоверяющий личность, cвидетельство/уведомление о постановке на налоговый учет или печать. Печать нужна только, если ИП работает с печатью и заказал доставку груза до адреса.

Получает через представителя:

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

По выбору:

  • нотариальная доверенность;
  • доверенность в простой письменной форме, заверенная печатью ИП;
  • печать ИП (только при доставке груза до адреса получателя).

ВАЖНО: в доверенности должны быть указаны данные того документа, удостоверяющего личность представителя получателя, который предъявляется при получении груза. Доверенность передается сотруднику ТК и не подлежит возврату получателю.

Уведомления о доставке заказа

У транспортных компаний есть бесплатная услуга СМС- и e-mail-информирования. Обязательно укажите номер мобильного телефона и/или электронную почту, на которые нужно отправить информацию о статусе доставки (телефон и электронная почта указанные в учетных данных в личном кабинете магазина или в комментарии к адресу доставки).

Транспортные компании уведомляют о:

  1. о принятии груза к перевозке с ориентировочным сроком доставки
  2. о прибытии груза на терминал доставки
  3. о выводе груза на доставку (если доставка нужна до двери)

Помимо этого, операторы компании ГК «Деловые Линии» позвонят вам за день до доставки. Курьер также свяжется по телефону с указанным контакным лицом непосредственно в день доставки.

Курьер компании DPD (АО «ДПД РУС) свяжется по телефону с указанным контакным лицом непосредственно в день доставки.

Бесплатное хранение заказа в пункте выдачи

Ваш заказа может бесплатно хранится в пункте выдачи (терминале) транспортной компании 4 рабочих дня.

Документы

Вместе с заказом вы получаете следующие документы: ТОРГ-12, счёт-фактура и упаковочный лист. Если вы работаете с ООО "ЛАПП Руссия" по ЭДО (электронный документоборот), то только упаковочный лист.

Наш экземпляр ТОРГ-12  (на нем есть штамп с обратным адресом), просим отправлять нам почтой.

Новости компании